Mga Madalas Itanong

Una, bisitahin ang pahina ng aktibidad na nais mong i-book. I-click ang “Mag-book Ngayon” na button at piliin ang petsa na nais mong i-book ang iyong aktibidad sa pamamagitan ng pag-click sa petsa sa kalendaryo. Ang mga petsa na berde ay nangangahulugang may available na mga lugar para sa aktibidad, habang ang mga petsa na kulay-abo ay hindi na available. I-click ang petsa na nais mong i-book at piliin ang oras.

Sa susunod na window, piliin ang bilang ng mga matatanda na maglalakbay, at punan ang “Impormasyon ng Kontak” at isulat ang iyong numero ng mobile kasama ang country code. Pagkatapos, sagutin ang mga tanong tulad ng mga detalye ng pickup at ang iyong wika.

Sa huling pahina, ilagay ang iyong impormasyon sa pagbabayad at i-click ang “Iproseso ang Pag-book” na button.

Para sa karamihan ng mga booking na ginawa sa aming website, makakatanggap ka ng kumpirmadong voucher sa email agad-agad sa loob ng ilang segundo. Kung ang anumang aktibidad ay nangangailangan ng manu-manong kumpirmasyon dahil sa "minimun na bilang ng kalahok", ang huling araw ng kumpirmasyon ng iyong booking ay 24 oras bago magsimula ang tour.

Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kung mayroon kang mga katanungan.

Ang iyong booking number ay matatagpuan parehong sa confirmation page pagkatapos mong isumite ang iyong booking at sa confirmation email, na matatanggap kapag nakumpirma na ang iyong tour.

Kung kailangan mong gumawa ng mga pagbabago sa iyong booking, maaari mong puntahan ang link sa iyong email ng kumpirmasyon ng booking upang gumawa ng mga pagbabago, o mangyaring makipag-ugnayan sa Old City Tours sa pamamagitan ng WhatsApp, tawag sa telepono, o email.

Para kanselahin ang isang booking, maaari kang pumunta sa link sa iyong email ng kumpirmasyon ng booking, o maaari mong direktang kontakin ang Old City Tours sa pamamagitan ng WhatsApp, tawag sa telepono, o email upang matulungan ka namin. Ang mga singil sa pagkansela ay ipapataw ayon sa patakaran ng pagkansela ng aktibidad.

Nag-iiba-iba ang mga singil sa pagkansela para sa bawat produkto at nakalista sa mga pahina ng produkto, sa ilalim ng "Mag-book Ngayon" na button para sa iyong sanggunian. Karaniwan, ang patakaran sa pagkansela ay:

• Para sa buong refund, kanselahin nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang petsa ng pagsisimula ng karanasan.

Opisina ng "Old City Tours" Google Map

Para sa karamihan ng mga online booking, kasama ang pickup at drop-off sa serbisyo. Sa dulo ng iyong booking, magkakaroon ng tanong tungkol sa "Pickup Location", kaya mangyaring ilagay ang pangalan ng iyong hotel sa blangkong bahagi.

Kung hindi mo pa na-book ang iyong hotel, maaari mong ilagay na hindi mo pa ito na-book. Ngunit mangyaring makipag-ugnayan sa "Old City Tours" hindi bababa sa 24 oras bago ang iyong biyahe upang ibigay ang mga detalye ng iyong tirahan.

Makakatanggap ka ng mensahe sa WhatsApp o email mula sa amin isang araw bago magsimula ang aktibidad, hanggang alas-9 ng gabi. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa iyong oras ng pick-up.