よくある質問

まず、予約したいアクティビティのページを訪問してください。 「今すぐ予約」ボタンをクリックし、カレンダーの日付をクリックして、希望するアクティビティの予約日を選択します。緑色の日付はアクティビティの場所がまだ利用可能であることを意味し、灰色の日付はもう利用できません。予約したい日付をクリックし、時間を選択してください。

次のウィンドウで、旅行する大人の人数を選び、「連絡先情報」を記入し、携帯番号を国番号とともに記入してください。その後、ピックアップの詳細や使用する言語などの質問に答えてください。

最後のページで、支払い情報を入力し、「予約処理」ボタンをクリックします。

私たちのウェブサイトで行われたほとんどの予約は、数秒以内に確認済みのバウチャーをメールで即座に受け取ります。もし「最小参加人数」のために活動に手動確認が必要な場合、予約を確認する最終日はツアー開始の24時間前です。

ご質問があれば、どうぞお気軽にご連絡ください。

予約番号は、予約送信後の確認ページと、ツアーが確認された後に受け取る確認メールの両方に記載されています。

予約内容を変更する必要がある場合は、予約確認メールのリンクにアクセスして変更を行うか、WhatsApp、電話、またはメールでOld City Toursにご連絡ください。

予約をキャンセルするには、予約確認メールのリンクにアクセスするか、WhatsApp、電話、またはメールでOld City Toursに直接連絡して、サポートを受けてください。キャンセル料金はアクティビティのキャンセルポリシーに基づいて適用されます。

キャンセル料金は各製品によって異なり、製品ページの「今すぐ予約」ボタンの下に記載されています。通常、キャンセルポリシーは次の通りです：

• 全額返金を希望する場合は、体験開始日の24時間前までにキャンセルしてください。

「Old City Tours」オフィス Googleマップ

ほとんどのオンライン予約には、ピックアップとドロップオフが含まれています。予約の最後に「ピックアップ場所」に関する質問が表示されますので、その欄にホテル名を記入してください。

もしホテルをまだ予約していない場合は、「まだホテルを予約していません」と記入できます。しかし、旅行の24時間前までに「Old City Tours」に連絡し、宿泊先の詳細を提供してください。

アクティビティが始まる前日に、午後9時までにWhatsAppメッセージまたはメールを受け取ります。ピックアップ時間に関する質問があれば、お気軽にご連絡ください。