
Tez-tez Verilən Suallar
Rezervasiya ilə bağlı
Turu necə rezerv edə bilərəm?
Əvvəlcə rezerv etmək istədiyiniz turun səhifəsinə daxil olun. “İndi Rezerv Et” düyməsinə klikləyin və təqvimdə rezerv etmək istədiyiniz tarixi seçin. Yaşıl rəngdəki tarixlər turun hələ də mövcud olduğunu, boz rəngdəki tarixlər isə artıq mövcud olmadığını göstərir. Rezerv etmək istədiyiniz tarixə və saata klikləyin.
Növbəti pəncərədə səyahət edən böyüklərin sayını seçin və “Əlaqə Məlumatları” bölməsini doldurun, zəhmət olmasa telefon nömrənizi ölkə kodu ilə birlikdə yazın. Daha sonra, götürmə detalları və dil seçimi kimi suallara cavab verin.
Son səhifədə isə ödəniş məlumatlarınızı daxil edin və “Rezervasiyanı Emal Et” düyməsinə klikləyin.
Rezervasiyanı etdikdən sonra vauçer almaq üçün nə qədər gözləməliyəm?
Vebsaytımız vasitəsilə edilən əksər rezervasiyalarda təsdiq edilmiş vauçeri e-poçt vasitəsilə dərhal, bir neçə saniyə ərzində alacaqsınız. Əgər hər hansı fəaliyyət “minimum iştirakçı sayı” səbəbindən manual təsdiq tələb edərsə, rezervasiyanızın təsdiqi üçün son tarix turun başlanmasına 24 saat qalmışdır.
Hər hansı bir sualınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın.
Rezervasiya nömrəmi haradan tapa bilərəm?
Rezervasiya nömrənizi həm rezervasiya etdikdən sonra açılan təsdiq səhifəsində, həm də turunuz təsdiqləndikdən sonra aldığınız təsdiq e-poçtunda tapa bilərsiniz.
Dəyişikliklər və Ləğvlər
Rezervasiyanı etdikdən sonra məlumatları necə dəyişə bilərəm?
Rezervasiyanızda hər hansı dəyişiklik etməyiniz lazım gələrsə, rezervasiya təsdiq e-poçtundakı linkə daxil olaraq dəyişiklik edə bilərsiniz və ya WhatsApp, telefon zəngi və ya e-poçt vasitəsilə Old City Tours ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Rezervasiyanı necə ləğv edə bilərəm?
Rezervasiyanı ləğv etmək üçün rezervasiya təsdiq e-poçtunuzdakı linkə daxil ola bilərsiniz və ya birbaşa WhatsApp, telefon zəngi və ya e-poçt vasitəsilə Old City Tours ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz ki, sizə kömək edək. Ləğv ödənişləri fəaliyyətin ləğv siyasətinə uyğun olaraq tətbiq olunacaq.
Rezervasiyanı nə vaxt ləğv edə bilərəm?
Ləğv etmə ödənişləri hər məhsul üçün fərqlidir və məhsul səhifələrində, "İndi Rezerv Et" düyməsinin altında göstərilib. Adətən, ləğv siyasəti belədir:
- Tam geri ödəniş üçün təcrübənin başlama tarixindən ən azı 24 saat əvvəl ləğv edin.
Götürmə vaxtı və Görüş yeri
Turlar üçün görüş nöqtəsi haradadır?
"Old City Tours" ofisi Google Xəritə.
Əksər onlayn rezervasiyalar üçün götürmə və çatdırma xidməti daxil edilir. Rezervasiyanızı tamamlayarkən "Götürmə Yeri" barədə bir sual olacaq, xahiş edirik, həmin hissədə otelinizin adını qeyd edin.
Əgər hələ otel rezervasiya etməmisinizsə, sadəcə "Otel rezerv etməmişəm" yaza bilərsiniz. Lakin səyahətdən ən azı 24 saat əvvəl Old City Tours ilə əlaqə saxlayaraq yerləşdiyiniz yer haqqında məlumat verin.
Qaldığım yerdən alınma vaxtımı necə öyrənə bilərəm?
Fəaliyyət başlamazdan bir gün əvvəl, axşam saat 21:00-a qədər sizə WhatsApp vasitəsilə mesaj və ya e-poçt göndəriləcək. Götürmə vaxtınızla bağlı hər hansı bir sualınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.