अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
बुकिंग से संबंधित
मैं किसी गतिविधि को कैसे बुक कर सकता हूँ?
सबसे पहले, उस गतिविधि के पेज पर जाएँ जिसे आप बुक करना चाहते हैं। “अभी बुक करें” बटन पर क्लिक करें और कैलेंडर से वह तिथि चुनें जिस दिन आप अपनी गतिविधि बुक करना चाहते हैं। हरे रंग की तिथियाँ उपलब्धता दर्शाती हैं, जबकि ग्रे रंग की तिथियाँ उपलब्ध नहीं हैं। अपनी चुनी हुई तिथि और समय पर क्लिक करें।
अगली विंडो में, यात्रियों की संख्या चुनें और “संपर्क जानकारी” भरें, कृपया अपना मोबाइल नंबर देश कोड के साथ लिखें। फिर, पिकअप डिटेल्स और भाषा से संबंधित सवालों का जवाब दें।
अंतिम पेज पर अपना भुगतान विवरण दर्ज करें और “बुकिंग प्रोसेस करें” बटन पर क्लिक करें।
बुकिंग के बाद मुझे अपना वाउचर प्राप्त करने में कितना समय लगेगा?
हमारी वेबसाइट पर की गई अधिकांश बुकिंग के लिए, आपको कुछ ही सेकंड में ईमेल के माध्यम से एक पुष्टि वाउचर प्राप्त होगा। यदि किसी गतिविधि के लिए “न्यूनतम प्रतिभागियों की संख्या” के कारण मैनुअल पुष्टि की आवश्यकता है, तो आपकी बुकिंग की पुष्टि करने की अंतिम तिथि टूर शुरू होने से कम से कम 24 घंटे पहले है।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
मुझे मेरी बुकिंग नंबर कहाँ मिलेगी?
आपकी बुकिंग नंबर आपको बुकिंग जमा करने के बाद के कन्फर्मेशन पेज और उस कन्फर्मेशन ईमेल में मिलेगी जो आपके टूर की पुष्टि के बाद भेजी जाती है।
संशोधन और रद्दीकरण
बुकिंग के बाद मैं अपनी आरक्षण जानकारी कैसे बदल सकता हूँ?
यदि आपको अपनी बुकिंग में कोई बदलाव करना है, तो आप अपने बुकिंग कन्फर्मेशन ईमेल में दिए गए लिंक पर जाकर बदलाव कर सकते हैं, या WhatsApp, फोन कॉल या ईमेल के माध्यम से "Old City Tours" से संपर्क करें।
मैं अपनी बुकिंग कैसे रद्द कर सकता हूँ?
बुकिंग रद्द करने के लिए, आप अपने बुकिंग कन्फर्मेशन ईमेल में दिए गए लिंक पर जा सकते हैं, या सीधे WhatsApp, फोन कॉल या ईमेल के माध्यम से "Old City Tours" से संपर्क कर सकते हैं, ताकि हम आपकी सहायता कर सकें। रद्दीकरण शुल्क गतिविधि की रद्दीकरण नीति के अनुसार लागू होगा।
मैं बुकिंग कब रद्द कर सकता हूँ?
प्रत्येक उत्पाद के लिए रद्दीकरण शुल्क भिन्न होता है और यह जानकारी उत्पाद पृष्ठों पर “अब बुक करें” बटन के नीचे दी गई है। आमतौर पर, रद्दीकरण नीति इस प्रकार है:
- धनवापसी के लिए, अनुभव की प्रारंभ तिथि से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें।
पिकअप समय और बैठक बिंदु
टूर के लिए मिलन स्थल कहाँ है?
"Old City Tours" कार्यालय – Google Map
ज्यादातर ऑनलाइन बुकिंग में पिकअप और ड्रॉप-ऑफ सेवा शामिल होती है। बुकिंग प्रक्रिया के अंत में "पिकअप स्थान" के बारे में एक प्रश्न होगा, कृपया उस स्थान पर अपने होटल का नाम लिखें।
अगर आपने अभी तक होटल बुक नहीं किया है, तो आप बस लिख सकते हैं कि आपने अभी तक होटल बुक नहीं किया है। लेकिन कृपया यात्रा से कम से कम 24 घंटे पहले "Old City Tours" से संपर्क करें और अपनी आवास जानकारी प्रदान करें।
मुझे मेरा पिकअप समय कैसे पता चलेगा?
गतिविधि शुरू होने से एक दिन पहले, शाम 9 बजे तक, आपको हमारी ओर से WhatsApp संदेश या ईमेल प्राप्त होगा। यदि आपके पास पिकअप समय से संबंधित कोई प्रश्न हो, तो निःसंकोच हमसे संपर्क करें।